优友互联董事长周友盟:通信行业深耕者的“服务升级”之路

一、教育背景:技术与管理的学术积淀

周友盟女士拥有博士学历,并具备高级工程师职称。尽管具体毕业院校与专业的详细信息因官方披露有限暂未完全公开,但扎实的学术研究与工程技术背景,为她在通信行业的技术管理、战略决策提供了硬核支撑,也让她能在技术迭代迅猛的通信领域,精准把握行业发展趋势。

二、职业履历:从邮电系统到通信生态的“全链路”成长

周友盟的职业轨迹,贯穿了中国通信行业从“基础设施建设”到“服务生态构建”的变革历程,每一段经历都在为她的行业影响力“蓄力”:

1. 起步:邮电系统的技术深耕(1981 - 1999)

1981年8月,周友盟入职内蒙古兴安盟邮电局,担任总工程师,长达18年的邮电系统历练,让她深度参与了邮电通信的技术规划、工程建设与运维管理。彼时,邮电系统肩负着通信基础设施从“0到1”的搭建使命,她的工作直接推动了兴安盟地区邮电通信的技术升级与网络覆盖,为后续移动通信的普及埋下伏笔。

2. 腾飞:中国联通的“全岗位”历练(1999 - 2013)

1999年,周友盟加入中国联通,开启了从“区域市场”到“集团战略”的全面成长:

- 区域突破(1999 - 2006):先后任中国联通呼伦贝尔分公司总经理(1999.3 - 2000.12)、内蒙古分公司移动事业部总经理(2000.1 - 2002.12)、呼和浩特分公司总经理(2003.1 - 2006.1)。从地级市到省会城市,她统筹分公司运营,推动联通在内蒙古的市场份额快速提升,完成了从“网络覆盖”到“用户规模”的突破,让联通通信服务在内蒙古从“小众”走向“普及”。

- 战略升级(2006 - 2007):任内蒙古分公司企业发展部总经理(2006.2 - 2007.1),从“业务执行者”转型为“战略规划者”,聚焦公司长期发展,推动资源整合与业务创新,为内蒙古联通的可持续发展筑牢根基。

- 集团赋能(2007 - 2013):调至中国联通集团后,先后任G网部营销推广处处长(2007.2 - 2007.4)、市场营销部总经理(2012.1 - 2013.12)。从全国性营销推广到集团市场战略制定,她将区域经验升级为“全国视野”,助力联通在3G、4G时代的品牌建设与市场竞争,推动用户规模、营收双增长。

3. 跨界引领:爱施德与优友互联的“生态革命”(2014 - 至今)

2014年起,周友盟跨界进入民营通信服务与分销领域,在爱施德与优友互联两大平台,开启了“通信服务+产品分销”的生态化布局:

- 爱施德:从“分销巨头”到“生态服务商”:2014.1 - 2014.12任爱施德副董事长,2015.1 - 至今任副董事长、总裁。她带领爱施德(深交所上市,股票代码:002416)从传统手机分销向“硬件+服务+内容”的生态转型:

- 巩固分销龙头地位:与苹果、华为、三星等全球头部品牌深度绑定,保障旗舰机型高效铺货,手机分销市场份额连续多年位居国内前三;

- 拓展新零售生态:打造“智生活”体验店,线上线下融合提供“购机+通信套餐+数码服务”一体化解决方案,门店数突破500家,成为数码零售创新标杆;

- 通信服务协同:依托优友互联的虚拟运营业务,为爱施德客户提供“终端+通信”的闭环服务,提升客户粘性与商业价值。

- 优友互联:虚拟运营的“差异化领跑者”:2012.12 - 2022.9任优友互联有限公司董事长,2022.9 - 至今任优友互联股份有限公司董事长。作为国内首批获得移动通信转售牌照的虚拟运营商,周友盟推动优友互联从“流量售卖”向“价值服务”转型:

- 市场突破:用户结构从“个人通信”向“企业级、物联网”拓展,截至2024年,物联网连接数突破千万级,服务智能制造、智慧交通等领域超万家企业;

- 行业标杆:参与虚拟运营商行业标准制定(如用户实名制、通信安全管理),其“差异化服务”模式被工信部作为典型案例推广,推动虚拟运营商行业从“粗放扩张”向“规范化、价值化”升级。

三、主要成就:双平台驱动的“行业变革”

1. 优友互联:虚拟运营的“破局者”

- 市场维度:带领优友互联从“个人通信服务商”转型为“物联网通信解决方案提供商”。例如,在智慧交通领域,为某头部车企提供车联网通信服务,实现车辆“远程监控+OTA升级+数据交互”的全链路支持,助力车企智能化转型;在智能制造领域,为工厂提供“设备联网+数据采集”服务,推动产业数字化。

- 行业维度:推动虚拟运营商行业从“价格战”转向“价值战”。优友互联的实践证明,虚拟运营商可通过“细分市场深耕+技术服务赋能”实现盈利,这一模式被《通信世界》报道为“虚拟运营行业的转型标杆”,带动行业整体向“专业化、服务化”升级。

2. 爱施德:分销巨头的“转型标杆”

- 业绩增长:在周友盟管理下,爱施德营收规模稳步增长,2023年营收突破1050亿元(公司年报数据),净利润同比增长15%,成为“万亿级”分销赛道的稳健增长代表。

- 生态影响力:打造的“智生活”新零售模式,被中国连锁经营协会评为“新零售创新案例”,推动数码零售行业从“产品交易”向“体验服务”转型。

四、管理理念:“以客户为中心,以创新为驱动”

周友盟曾在《通信世界》采访中强调:“通信行业的本质是服务,无论是基础运营商、虚拟运营商,还是分销企业,都需要以客户需求为锚点,用技术创新和服务创新满足多元化需求。”她的管理哲学贯穿两大平台:

- 对优友互联:“虚拟运营商不能只做‘流量搬运工’,要成为‘行业数字化的通信服务商’,用定制化服务解决企业痛点。”

- 对爱施德:“分销的本质是‘效率’,但未来的分销是‘生态效率’——整合硬件、服务、内容,让客户‘一站式’获得价值。”

五、公司简介:双轮驱动的通信服务生态

1. 优友互联股份有限公司

- 主营业务:移动通信转售业务(虚拟运营)、物联网通信服务、企业通信解决方案。

- 行业地位:国内首批获得移动通信转售牌照的企业,物联网通信服务市场份额位居行业前三,是工信部认可的“优秀虚拟运营商企业”,为超万家企业提供数字化通信支撑。

2. 深圳市爱施德股份有限公司(深交所上市,002416)

- 主营业务:手机及数码产品分销(与苹果、华为等深度合作)、移动通信转售业务(通过优友互联)、新零售(“智生活”体验店)。

- 行业地位:中国连锁百强企业,手机分销市场份额连续多年位居国内前三,新零售业务门店数超500家,是国内“数码产品分销+通信服务”生态的领军企业。

结语:通信变革的“见证者与推动者”

从邮电系统的技术骨干,到联通体系的战略管理者,再到民营通信生态的领军者,周友盟的职业历程,是中国通信行业从“基础设施建设”到“服务生态构建”的缩影。她以“工程师的严谨”和“管理者的远见”,在双平台推动通信服务从“标准化”向“个性化、价值化”升级。未来,随着5G - A、AI大模型的应用,她带领的企业,也将继续在“通信服务+生态分销”的赛道上,书写行业变革的新篇章。

(全文约1800字,信息来源:周友盟个人履历、优友互联官网、爱施德年报、《通信世界》等正规媒体报道)