“续面餐馆”差评率97%引关注,老板霍某强称已准备关店
郑州有家“续面餐馆”,因为老板霍某强的一系列操作,被网友们给了“正义差评”,某平台上11029条评论里,差评就有10670条,差评率高达97%。老板自己也说了,已经准备关店了。
这事儿得从“续面事件”说起。霍某强断章取义,还网暴顾客,之后又不守之前的约定,态度特别横,结果引起了不少人的反感,郑州当地居民就用差评表达不满。
这家面馆2022年6月注册的,才3年就上了三次新闻。2024年,有员工跟霍某强吵架辞职,他不想给全工资,被河南媒体报道了;2025年4月,他搞欺诈,让粉丝交888元学费,说给培训和开会,却不透露具体配方,这事儿被都市频道曝光了;到了8月,就是这次闹得挺大的“续面事件”。
一开始,霍某强单方面说事儿,误导大家网暴顾客。后来有调解的人介入,顾客也说了情况,事儿才慢慢清楚。霍某强自己也承认,“免费续面”这事儿没说清楚。他还为网暴顾客及其家人,给顾客孩子造成心理伤害道了歉,承诺删光相关视频,也让顾客删差评。在民警、街道办和市场局工作人员见证下,两边和解了。
可顾客按约定删了评论后,霍某强却在直播和视频里还老提这事儿。顾客马女士特别生气,说他要是不按协议来,就通过法律途径维权,要保护孩子的肖像权,也不同意和解了。本来就两碗面的事儿,闹到现在差评一堆,还可能吃官司。他想硬气一把,结果没成。
霍某强社交账号头像是和张颂文的合照,有8.1万粉丝。现在账号里没了“续面事件”的内容,但有个视频说他准备关店,还说要跟“恶意媒体”斗到底,哪怕关店也行。另外,8月16日他还跟“888元事件”的当事人在店里起了冲突,有网友猜他是想转移注意力。
这事儿里没赢家,霍某强事业和名声都受了影响。本来就两碗面的争议,他非得网暴顾客,闹到这步田地。开店做生意,哪能这么干呢?说到底还是他服务意识太差,做生意本该笑脸迎人,他却脾气火爆,吵完架还跟着顾客到别的店拍视频发出来,实在太过分了。
不光态度横,还不守诚信,没契约精神,拿续面的事儿在直播里说来说去,这就是人品问题了。有郑州当地人去他店里吃,15块一碗的饸络面,分量比别家少多了,同价的量只有别家的三分之一。
真是应了那句“天狂有雨,人狂有祸”,差评率97%,这店想接着开确实难。霍某强这是自己玩火,怪不得别人。
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